Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais coletados no site do empreendimento Duetto Casas Suspensas são tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a incorporadora responsável pelo empreendimento Duetto Casas Suspensas, incorporado e construído pela Sina.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche um formulário de agendamento ou contato neste site, coletamos:

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Tipologia de interesse e período preferido para visita (campos opcionais)
• Registro do seu consentimento, com data e hora

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e data/hora do acesso, conforme exige o art. 15 do Marco Civil da Internet
• Página de origem do cadastro dentro do site
• Dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de medição de anúncios, na forma descrita na seção 6, com direito de oposição a qualquer momento

Não coletamos dados pessoais sensíveis, nem dados de crianças e adolescentes. O site não é destinado a menores de 18 anos.

3. Para que usamos os seus dados

• Contato comercial: retornar o seu cadastro por telefone, WhatsApp ou e-mail para agendar a visita e apresentar plantas, disponibilidade e condições de venda.
• Envio de informações do empreendimento: comunicar novidades, andamento da obra e convites para eventos relacionados ao Duetto.
• Melhoria do site: entender de forma agregada como as pessoas navegam, para aprimorar conteúdo e desempenho.
• Cumprimento de obrigações legais: guarda de registros de acesso e atendimento a determinações de autoridades competentes.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados fornecidos nos formulários é feito com fundamento no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de aceite antes do envio. Os registros de acesso são mantidos com base no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Eventuais tratamentos para prevenção a fraude e segurança do site apoiam-se no legítimo interesse (art. 7º, IX). A medição do desempenho dos nossos anúncios, descrita na seção 6, também se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição a qualquer momento (art. 18, §2º).

5. Com quem compartilhamos

Os seus dados podem ser compartilhados com:

• As incorporadoras responsáveis pelo empreendimento e a imobiliária ou corretores autorizados a conduzir o atendimento comercial;
• Fornecedores de tecnologia que operam a infraestrutura do site, o envio de e-mails e a gestão de relacionamento, sempre na condição de operadores e limitados às finalidades desta Política;
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou judicial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais para terceiros com finalidade publicitária própria desses terceiros.

6. Cookies e medição

Este site utiliza cookies próprios, necessários ao seu funcionamento básico, e o Meta Pixel, ferramenta de medição da Meta Platforms (Facebook e Instagram), para avaliar o desempenho dos nossos anúncios: quantas pessoas visitaram o site a partir de uma campanha e quantas concluíram o cadastro. São coletados dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador e as páginas visitadas, além dos cookies _fbp e _fbc, gravados pela própria ferramenta.

O tratamento se apoia no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX da LGPD) em medir a eficácia da divulgação do empreendimento e evitar o desperdício de investimento publicitário. Avaliamos que a medição é feita de forma agregada, não é usada para decisões que afetem os seus direitos e não envolve dados sensíveis, de modo que não supera as suas expectativas razoáveis ao visitar uma página de divulgação de um lançamento imobiliário.

Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento (art. 18, §2º da LGPD), sem qualquer prejuízo: clique em Recusar no aviso exibido na primeira visita ou, depois disso, no link Gerenciar cookies do rodapé do site. Ao recusar, os cookies do Meta são apagados, a ferramenta deixa de enviar dados e não volta a ser carregada nas próximas visitas. O site continua funcionando normalmente, inclusive os formulários de contato. O tratamento realizado pela Meta a partir desses dados segue as políticas da própria Meta.

Você também pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

O vídeo do empreendimento é incorporado no modo de privacidade ampliada do YouTube (youtube-nocookie.com) e só é carregado quando você clica para reproduzir; a partir daí, o YouTube/Google pode registrar dados de reprodução conforme a política de privacidade do Google.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados de cadastro: pelo tempo necessário ao relacionamento comercial e, após o encerramento do interesse, por até 5 (cinco) anos, prazo alinhado ao Código de Defesa do Consumidor e ao Código Civil para eventual exercício de direitos.
• Registros de acesso: por 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.

Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda por período maior.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — entre elas, transmissão criptografada por HTTPS, controle de acesso às bases de cadastro e armazenamento dos registros fora do diretório público do servidor. Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes; em caso de violação relevante, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados nos termos do art. 48 da LGPD.

9. Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer tempo, sem custo.

Para exercer qualquer desses direitos, use os canais de contato indicados no item 12 desta Política. Responderemos em até 15 (quinze) dias, podendo solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade.

10. Descadastramento

Para deixar de receber comunicações do Duetto, basta responder a qualquer mensagem solicitando a remoção, usar o link de descadastro presente nos e-mails ou usar os canais de contato indicados no item 12 desta Política.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A data da última atualização consta no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato informados no cadastro.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para o WhatsApp (33) 99831-9531 ou o Instagram @duettomanhuacu.

Imagens e informações do empreendimento divulgadas neste site são meramente ilustrativas e estão sujeitas a alteração. Consulte o memorial descritivo e o registro de incorporação.